售后服務(wù)
1、產(chǎn)品運到現(xiàn)場，我方施工人員同時到達，一同開箱驗收并提供有關(guān)產(chǎn)品的搬運，倉儲等方面的技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、產(chǎn)品進行安裝時進行指導(dǎo)；產(chǎn)品實行24小時服務(wù)。
3、加強與用戶聯(lián)系，重視用戶意見，制訂用戶產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對產(chǎn)品進行回訪，了解情況。
4、產(chǎn)品到達安裝現(xiàn)場，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)維護。
5、任何環(huán)節(jié)，任何時候出現(xiàn)問題，首先解決用戶的問題，至始至終向用戶提供完善優(yōu)良、滿意的服務(wù)。
6、遵守法紀(jì)，遵守現(xiàn)場的各項規(guī)章和制度；有較強的責(zé)任感和事業(yè)心，按時到位。
7、了解產(chǎn)品，有豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗，能夠正確地進行現(xiàn)場指導(dǎo)，適應(yīng)現(xiàn)場工作的條件。
8、若現(xiàn)場服務(wù)人員被證明不合格，我方負(fù)責(zé)調(diào)回重派。
9、為確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，在合同執(zhí)行過程中將采取一系列的管理措施。
10、按照客戶要求進行加工制作，在產(chǎn)品驗收前提供完美實物放大照片。
11、所有安裝與拆裝工程客戶要求，在規(guī)定時間內(nèi)嚴(yán)格保證制作與安裝。